Vilkår og handelsbetingelser

Okklusionsudstyr modtager betaling med VISA, VISA Electron og Mastercard, Mastercard debit, American Express, Bankoverførsel, Giropay, PayPal. Betaling vil blive trukket på din konto, når kunden har gennem ført betaling..
Alle beløb er i DKK (danske kroner).
Okklusionsudstyr bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger. Det betyder, man ikke kan aflæse dine informationer.

Der gives 2-års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Okklusionsudstyr dækker ikke returneringsomkostningerne.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Returnering eller henvendelse omkring reklamationer sendes til kontakt@okklusionsudstyr.dk

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 30 dage efter returnere forsendelsen.
Du sender dine varer retur ved at bruge vores Returportal.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@okklusionsudstyr.dk

Vi frabeder os ansvaret for eventuelle skader eller sygdomme, som menes at have relation til vores produkter.